1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение об обработке и защите персональных данных Индивидуального предпринимателя Вассерман Юлии, ИНН 772394299991 (далее - Положение) разработано в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27 июля 2006 г. No 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27 июля 2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Федеральный закон «О персональных данных») и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами РФ.

1.2. Целью разработки настоящего Положения является определение порядка сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных, обрабатываемых Вассерман Юлией (далее - Проект, Оператор) при оказании услуг.

1.3. Настоящее Положение применяется ко всем сайтам Проекта, содержащим ссылки на данное Положение, независимо от способа их использования или доступа, включая доступ с мобильных устройств, в том числе: https://jv-studio.ru/, включая все поддомены (далее - Сайт).

1.4. Настоящим Положением получатель услуг Оператора либо посетитель Сайта как субъект персональных данных уведомлен и дает свое согласие о возникающей в процессе работы Сайта и получения услуг Оператора объективной необходимости разрешить доступ к своим персональным данным для программных средств Оператора и третьих лиц (партнеров или поставщиков услуг Оператора).

Данный доступ обеспечивается исключительно для целей, определенных настоящим Положением (п. 3.1.1.).

1.5. В случае несогласия субъекта персональных данных полностью либо в части с условиями настоящего Положения – использование Сайта и его сервисов должно быть немедленно прекращено.


2. Состав персональных данных


2.1. В Проекте обрабатываются персональные данные физических лиц, которые приобрели обучающий курс Проекта (или иную возмездную услугу), а также подписались на e-mail рассылку, рассылку по смс, рассылку в социальные сети через соответствующие формы подписки на Сайте Проекта.

2.2. Перечень персональных данных, обрабатываемых в Проекте:

- имя, фамилию;

- адрес электронной почты (e-mail);

- телефон.


2.3. На сайте Проекта используются куки (Cookies) и данные о посетителях от сервисов статистики посещаемости (IP адрес; информация из cookies, информация о браузере, время доступа к сайту, адрес страницы, на которой расположен рекламный блок, реферер (адрес предыдущей страницы), данные user-agent браузера с целью определения спама и другие данные).

При помощи этих данных собирается информация о действиях посетителей на сайте с целью улучшения его содержания, улучшения функциональных возможностей сайта и, как следствие, создания качественного контента и сервисов для посетителей. Субъект персональных данных может в любой момент изменить настройки своего браузера так, чтобы все файлы cookie блокировались или осуществлялось оповещение об их отправке. При этом субъект должен понимать, что некоторые функции и сервисы Проекта не смогут работать должным образом.

2.4. Оператор не осуществляет намеренно обработку персональных данных несовершеннолетних лиц. Исполнитель рекомендует пользоваться сайтом лицам, достигшим 18 лет. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими услуг на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних. Все посетители, младше 18 лет, обязаны получить разрешение своих законных представителей прежде, чем предоставлять какую-либо персональную информацию о себе.

Если Оператору станет известно о том, что он получил персональную информацию о несовершеннолетнем лице без согласия законных представителей, то такая информация будет удалена в возможно короткие сроки.

3.1. Общие требования при обработке персональных данных

3.1.1. Обработка персональных данных в Проекте осуществляется в следующих целях:

а) для надлежащего исполнения договора возмездного оказания услуг по обучающей программе, приобретенной клиентом Проекта (по выбранному пакету услуг), или иных возмездных услуг Оператора, в том числе путем email- и sms-рассылки на email и телефон, а также рассылки в социальные сети, указанные соответствующим субъектом персональных данных при оплате услуг Оператора;

б) для идентификации субъекта персональных данных;

в) для совершенствования и персонализации услуг Проекта;

г) для предоставления рекламных и маркетинговых материалов Проекта, в том числе посредством email- и смс-рассылки по контактам, указанным соответствующим субъектом персональных данных при заполнении форм подписки (покупки) на сайте Оператора;

д) для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Оператора.

3.1.2 Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки (п.3.1.1.). Персональные данные не могут быть использованы в целях причинения имущественного и морального вреда субъектам персональных данных.


3.2. Получение персональных данных


3.2.1. Обработка персональных данных в Проекте осуществляется на срок, необходимый для выполнения целей, для которых, они собирались, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств (смешанная обработка) посредством сети Интернет.

3.2.2. Все персональные данные предоставляются (собираются) непосредственно от субъекта персональных данных. Субъект самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку Проектом свободно, своей волей и в своем интересе.

3.2.3. Согласие, указанное в п. 3.2.2 настоящего Положения, также означает согласие субъекта на передачу третьим лицам, на поручение обработки своих персональных данных третьими лицами, согласие субъекта на трансграничную передачу данных посредством сети Интернет (когда такая передача необходима для эффективного оказания услуг Проектом либо необходима для достижения иных целей, установленных настоящим Положением), а также на получение email-, sms-рассылки, рассылки в социальные сети в рамках заключаемого с Оператором договора возмездного оказания услуг либо для получения рекламных и маркетинговых материалов Проекта.

При этом под трансграничной передачей данных Стороны понимают передачу данных третьим лицам как в странах с адекватным уровнем защиты данных, так и не относящихся к таким странам. Необходимый уровень защиты персональных данных в любом случае обеспечивается Оператором путем соблюдения условий, указанных в п.

3.4 настоящего Положения.

3.2.4. Согласие на обработку персональных данных предоставляется при заполнении специальных форм подписки на сайте Оператора, при оформлении заявки на заключение соответствующего договора оказания услуг (акцепте публичной оферты) либо непосредственно при осуществлении оплаты услуг по указанному договору (акцепте публичной оферты) путем проставления “галочки" в специальном “чекбоксе" “Я согласен на обработку моих персональных данных" либо с иным уведомлением аналогичного смысла. При этом отдельное письменное согласие не требуется.

3.2.4. Для удобства использования Сайта или получения услуг Оператора персональные данные могут быть получены в автоматическом режиме с использованием специального программного обеспечения, в том числе от третьих лиц (например, социальных сетей) с уведомлением субъекта персональных данных перед отправкой запроса на их получение таким образом и для каких целей.

3.2.5. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных в любое время путем обращения в службу поддержки Проекта https://jv-studio.ru/.

При этом в случае отзыва согласия на обработку персональных данных:

- Проект не дает гарантию, что в случае такого обращения услуги Проекта, которые еще не были оказаны на момент получения указанного отзыва, будут оказаны надлежащим образом.

- Удаленные данные могут храниться в системах третьих лиц: в кэш-памяти, поисковых системах, взаимосвязанных прокси-серверах и т. п.


3.3. Права и обязанности сторон при обработке персональных данных

3.3.1. Субъекты персональных данных обязаны предоставлять Проекту только достоверные персональные данные и своевременно сообщать об изменении своих персональных данных. При этом Оператор не проверяет достоверность персональных данных, и не осуществляет контроль за дееспособностью субъектов персональных данных, и исходит из того, что субъект предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (подписки, оплаты), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

Риск предоставления недостоверных персональных данных при этом несет сам субъект персональных данных.

3.3.2. Каждый субъект персональных данных имеет право:

- на получение полной информации о своих персональных данных и на свободный бесплатный доступ к своим персональным данным, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством;

- на получение информации, касающейся обработки его персональных данных,

- требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

- иные права, предусмотренные законодательством РФ.

3.3.3. Субъект персональных данных вправе внести необходимые изменения в персональные данные, указанные при регистрации на Сайте, путем направления соответствующего заявления в службу поддержки Проекта https://jv-studio.ru/ либо самостоятельно в личном кабинете в закрытом разделе Сайта (соответствующего сервиса), используемого Оператором для обработки данных.

3.3.4. Проект обязан безвозмездно предоставить субъекту персональных данных возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту, а также внести в них необходимые изменения при предоставлении субъектом персональных данных сведений, подтверждающих, что персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными. О внесенных изменениях и предпринятых мерах Оператор обязан уведомить субъекта или его представителя и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым персональные данные этого субъекта были переданы.

3.3.5. Рассмотрение запроса субъекта по поводу его персональных данных осуществляется Оператором в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента такого обращения, если иной срок не установлен настоящим Положением.

При этом вся переписка по таким запросам осуществляется через службу поддержки Проекта путем отправки сообщений на email субъекта персональных данных, указанный при обращении.

3.4. Передача персональных данных

3.4.1. В целях эффективной обработки персональных данных, надлежащего исполнения заключенного между Оператором и субъектом персональных данных договором Проект вправе поручить обработку персональных данных другим юридическим или физическим лицам на основании договора (далее - поручение Проекта), в том числе путем трансграничной передачи данных посредством сети Интернет. При этом отдельного согласия субъекта персональных данных на такую передачу не требуется.

Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Проекта, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные законодательством РФ о персональных данных и несет ответственность за нарушение конфиденциальности таких данных, произошедшее по его вине.

3.4.2. Передача персональных данных субъектов, с которыми взаимодействует Проект, осуществляется только для надлежащего исполнения обязательств по заключенным договорам (соглашениям), в рамках которых Проект и указанные субъекты взаимодействуют.

3.4.3. При передаче персональных данных субъекта Оператор обязан предупреждать лиц, получающих персональные данные субъектов, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих лиц обеспечения конфиденциальности полученных персональных данных.

3.5. Хранение персональных данных

3.5.1. Хранение персональных данных осуществляется в электронной форме в соответствующих информационных системах персональных данных, размещаемых в базах данных на территории РФ.

3.5.2. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных в сроки, обеспечивающим соблюдение и достижение целей обработки персональных данных, установленные настоящим Положением.

3.5.2. Хранение персональных данных осуществляется с ограничением доступа, в том числе путем создания соответствующих уровней доступа.

3.5.3. Персональные данные, содержащиеся в разных электронных базах и обработка которых осуществляется для различных целей, хранятся раздельно.

3.6. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных

3.6.1. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных Проект обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.

3.6.2. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных, обязан уточнить персональные данные в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.


3.6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Проектом, последний в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней со дня этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных.

В случае если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Проект в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней со дня выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных Проект обязан уведомить субъекта персональных данных.

3.6.4. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку Проект обязан прекратить их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) рабочих дней со дня поступления указанного отзыва.

3.6.5. Проект вправе продолжить использовать персональные данные о субъекте по итогу рассмотрения отзыва согласия на их обработку, обеспечив обезличивание такой информации.

3.6.6. Оператор направляет уведомление о результатах рассмотрения запросов субъектов персональных данных, указанные в настоящем разделе, через службу поддержки vassermanjulia1762@gmail.com путем отправки сообщений на email субъекта персональных данных, указанный в запросе.


4. Защита персональных данных

4.1. Проект при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

4.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:

- оценкой эффективности мер по обеспечению безопасности персональных данных до начала использования таких мер;

- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер по их устранению и недопущению повтора;

- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

- установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;

- проверкой наличия в договорах, заключаемых в Проекте, и включением при необходимости в договоры пунктов об обеспечении конфиденциальности персональных данных;

- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.


4.3. Третьи лица, получившие доступ к персональным данным по поручению Оператора, обязуются принимать необходимые организационные и технические меры к обеспечению конфиденциальности такой информации на своем персональном устройстве, с которого осуществляет обработку персональных данных.


5. Ответственность за разглашение конфиденциальной информации, содержащей персональные данные

5.1. Третьи лица, получившие доступ к персональным данным субъектов персональных данных Проекта и виновные в нарушении их конфиденциальности, несут ответственность в порядке, установленном законодательством РФ, в том числе согласно заключенным с Оператором договорам, по которым такой доступ был предоставлен.

5.2. Оператор не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональных данных и причинение какого-либо ущерба субъекту персональных данных, произошедшее вследствие:

- технических неполадок в программном обеспечении и в технических средствах и сетях, находящихся вне контроля Оператора;

- в связи с намеренным или ненамеренным использованием Сайта Оператора не по их прямому назначению третьими лицами;

- необеспечения конфиденциальности паролей доступа или намеренной передачи паролей доступа, иной информации с Сайта самим субъектом персональных данных при получении услуг Оператора (использовании Сайта) другим лицам, не имеющим доступа к данной информации;

- неправомерных действий третьих лиц по доступу к данным Сайта, в т.ч. персональным данным.

5.3. Оператор не несет ответственности за обработку персональных данных третьих лиц, которые получатель услуг Оператора сообщил как свои собственные. Риск привлечения к ответственности в этом случае несет получатель услуг Оператора, предоставивший недостоверные данные.

5.4. Оператор не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые субъект персональных данных может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Оператора.


6. Разрешение споров

6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между субъектом персональных данных и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

6.2 Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.


6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту регистрации Оператора в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между субъектом персональных данных и Оператором применяется действующее законодательство РФ.

7. Дополнительные условия

7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия субъектов персональных данных.

7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

7.3. Предложения и замечания для внесения изменений в Политику конфиденциальности следует направлять по адресу vassermanjulia1762@gmail.com .

7.4. Недействительность отдельных норм настоящего Положения, если таковое будет признано решением суда или иного уполномоченного государственного органа, не влечет ее недействительности в целом.

7.5. При использовании обработке персональных данных Оператор не осуществляет специально проверку наличия особого режима обработки персональных данных, установленного законодательством стран, к юрисдикции которого относятся отдельные получатели услуг Оператора или лица, предоставившие свои данные по форме подписки на Сайте. Если субъект персональных данных является резидентом государства с особым режимом защиты персональных данных, например, в Европейской экономической зоне (EEA), и получает доступ к Сайту из стран Европы, Оператор предпринимает все разумные меры для обеспечения соблюдения таких требований законодательства о защите персональных данных, установленных соответствующим государством. Для этого субъект персональных данных обязан уведомить Оператора о наличии особого режима защиты его персональных данных путем обращения в службу поддержки по адресу vassermanjulia1762@gmail.com .


8. Реквизиты Оператора

ИП Вассерман Юлия

ИНН 772394299991

Служба поддержки vassermanjulia1762@gmail.com

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный договор (далее – Оферта) является официальным публичным предложением Индивидуального Предпринимателя Вассерман Юлии, ИНН 772394299991 , именуемого далее «Исполнитель», по предоставлению информационных услуг, посредством сайта: https://jv-studio.ru/ (далее - Сайт). Данные услуги могут быть предоставлены юридическим и/или дееспособным физическим лицам, на условиях, перечисленных ниже, в формате обучающих видео- курсов, консультаций, текстовых материалов и онлайн-тренингов/тренингов в записи, за определенную на Сайте плату.


1.2. п.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) указывает на то, что настоящее соглашение, именуется публичной Офертой. И в случае согласия, с изложенными ниже условиями, равно, как и с оплатой, оказываемых Исполнителем услуг, лицо, которое осуществляет Акцепт данной Оферты, признается Заказчиком (п.3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты означает заключение соглашения на конкретных условиях, которые изложены в Оферте и безоговорочно принимается сторонами).


1.3. Исполнитель и Заказчик гарантируют друг другу свою право- и дееспособность, наличие которых, обязательно для заключения и выполнения данного Договора по предоставлению информационных услуг.


2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ


2.1. В целях данной Оферты, нижеприведенные понятия, подразумевают под собой следующие смысловые значения:


Оферта – данный публичный договор по предоставлению информационных услуг.


Сайт – интернет-сайт: https://jv-studio.ru/, который используется Исполнителем, на правах собственности.


Информационные услуги – определенные услуги Исполнителя, которые предоставляют Заказчику доступ к обучающей платформе. Доступ для получения информационных услуг производится за определенную на Сайте плату. Формат и необходимость предоставления дополнительных информационных услуг, Исполнитель определяет самостоятельно.


Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с данной Офертой, посредством проведения действий, ведущих к предварительной оплате Информационной услуги в размере 100%.


Исполнитель – ИП Вассерман Юлия, которая̆ оказывает Информационные услуги Заказчику, в согласии с положениями данной Оферты.


Заказчик – лицо, совершившее Акцепт данной Оферты, в соответствии с ее условиями.


Тренинг – это определенная форма обучения, дающая ученику дополнительные знания, умения и навыки в конкретной области, в результате практического использования им, специальных мероприятий, которые он определяет по собственному усмотрению.


Договор по предоставлению информационных услуг (далее – Договор) – соглашение, которое было заключено, между Исполнителем и Заказчиком. Предметом такого соглашения, служит предоставление Информационных услуг за плату. Заключение договора происходит путем Акцепта данной Оферты.


3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ


3.1. Предметом данной Оферты, служит возмездное предоставление Информационных услуг Заказчику, силами Исполнителя и соответствует условиям данной Оферты. Оказание услуг происходит посредством организации и проведения вебинаров/онлайн-тренингов за определенное денежное вознаграждение, которое выплачивается Заказчиком Исполнителю.


3.2. Стоимость различных Информационных услуг индивидуальна, устанавливается Исполнителем самостоятельно и публикуется им на Сайте. Договор по предоставлению информационных услуг признается заключенным, с момента прихода, уплаченного Заказчиком за Информационную услугу, денежного вознаграждения на счет Исполнителя.


4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ


4.1. Исполнитель дает ограниченный онлайн-доступ к информационной платформе tilda, при условии перечисления 100% предоплаты на счет Исполнителя, за данную конкретную Информационную услугу.


4.2. Все возможные виды оплаты Информационной услуги Заказчиком, указаны на Сайте.


4.3. Участие в вебинаре/тренинге/получение его записи/получение видео-курса/текстовых и иных материалов, подтверждается заполнением специальной формы/оформлением заказа и внесением оплаты любым из возможных способов, которые указанны на Сайте. Информация об участии в вебинаре/тренинге, высылается Заказчику на e-mail адрес, который был указан им, при заполнении специальной формы/оформлении заказа на участие в вебинаре/тренинге/на получение видео-курса/записи тренинга.


4.4. Если спустя 5 суток, Заказчик не получил информацию об оплаченной им Информационной услуге, ему нужно обратиться к Исполнителю, написав на адрес: vassermanjulia1762@gmail.com


4.5. Исполнитель оказывает Заказчику Информационную услугу, посредством посредством предоставления Заказчику индивидуального онлайн-доступа к закрытому чату в течение 60 дней, с момента прихода денежного вознаграждения от Заказчика, за оплаченную им Информационную услугу, на счет Исполнителя.


4.6. Данная оферта равносильна акту об оказании слуг. Приемка которого, производится без подписания сторонами такого акта.


4.7. Исполнитель имеет право аннулировать право участия Заказчика в вебинаре/тренинге, не возвращая оплаты, если Заказчик нарушает дозволенные рамки поведения на вебинаре/тренинге. Виды подобных нарушений: оскорбление других учеников на вебинаре/тренинге, ведущего, реклама сторонних ресурсов, уход от темы вебинара/тренинга, нецензурная и оскорбительная брань.


4.8. Исполнитель вправе аннулировать участие Заказчика в вебинаре/тренинге, в случае обнаружения факта передачи Заказчиком, реквизитов для участия в вебинаре/тренинге третьим лицам. А так же распространения Заказчиком сведений и материалов, полученных, в связи с участием в вебинаре/тренинге третьим лицам за плату. Использование полученной от Исполнителя информации/других материалов, допускается лишь в личных целях и только для личного использования Заказчика.


5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ


5.1. Исполнитель обязуется направить на e-mail необходимую информацию Заказчику в течении 21 дня, с момента прихода на счет оплаты от Заказчика за Информационную услугу.


5.2. В ходе предоставления Информационной услуги в формате онлайн-тренинга, Исполнитель обязан обеспечить техническую помощь Заказчику.


5.3. Исполнитель отвечает за хранение и обработку личных данных Заказчика, обеспечивает их конфиденциальность и использует эти данные исключительно для целей качественного предоставления Заказчику, Информационной услуги.


5.4. Заказчик может потребовать, а Исполнитель гарантирует ему предоставление полных, своевременных и достоверных данных об оказываемой Информационной услуге.


5.5. Исполнитель вправе в любое время менять продолжительность тренинга, а так же любые положения данной Оферты в одностороннем порядке, не уведомляя Заказчика об этом заранее, а просто публикуя нововведения на Сайте, в срок до 3 суток, с момента их внесения (принятия).


5.6. Исполнитель может увеличить или уменьшить продолжительность вебинара/тренинга, поставив в известность об этом Заказчика, в срок до 3-х суток, со дня принятия данного решения.


5.7. Исполнитель вправе для оказания услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.


6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА


6.1. В процессе оплаты на Сайте, Заказчик обязуется предоставлять правдивые данные о себе.


6.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не копировать, не повторять, не продавать, а также не использовать в любых других целях, любые данные и материалы, ставшие ему известными из оказанной Информационной услуги, кроме как для личного пользования.


6.3. Заказчик вправе использовать свои права, как потребителя, в согласии с действующим законодательством РФ, которое регулирует отношения возмездного предоставления услуг.


6.4. Если Заказчику оказана услуга ненадлежащего качества, он может воспользоваться правами ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей», но исключительно только тогда, когда такое нарушение прав случилось по вине Исполнителя, при условии доказанности этого факта.


6.5. Любые претензии и жалобы по качеству Информационной услуги, Заказчик должен направить Исполнителю по адресу: vassermanjulia1762@gmail.com Стандартный срок рассмотрения подобных претензий, составляет 30 (тридцать) календарных дней, с момента получения такой претензии Исполнителем.


6.6. При обучении по тарифам, включающих поддержку преподавателя, в случае непонимания пройденного материала Заказчик обязан предупредить об этом преподавателя связавшись с администрацией школы по электронной почте vassermanjulia1762@gmail.com


6.7. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание образовательных услуг с возвращением денежных средств за оплаченное обучение, в случае проявления со стороны

Заказчика агрессии или неуважительного отношения.


6.8. Заказчик, обучающийся по тарифам, включающих поддержку преподавателя, обязан выполнять все домашние задания. Сертификат прохождения курса выдается лишь при выполнении всех заданий курса.


7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН


7.1. При устранении споров и разногласий, непосредственно связанных с предоставлением Информационной услуги, а также принимая во внимания сам характер оказываемой услуги, Исполнитель и Заказчик, обязаны применить досудебный порядок решения такого спора. Если решение разногласий в досудебном порядке невозможно, стороны вправе обратиться в суд.


7.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Оферты, стороны отвечают, в согласии с законодательством РФ.


8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ


8.1. Принимая положения данной Оферты, Заказчик так же берет на себя все риски неполучения прибыли и даже риски возможных убытков, непосредственно связанных с использованием и применением знаний, умений и навыков, полученных от Исполнителя, в ходе предоставления Информационной услуги.


8.2. Предоставляя гарантию успешности применения Заказчиком полученных знаний, умений и навыков, равно, как и получение конкретной прибыли (дохода), в случае их применения (реализации) в определенном или неопределенном по сроку будущем; Исполнитель не несет ответственности за получение прибыли (дохода) ниже ожиданий Заказчика или неполучение прибыли (дохода) вообще, равно, как и за прямые и косвенные убытки Заказчика, вследствие применения им, полученных от Исполнителя знаний. Так как успешность применения Заказчиком полученных знаний, умений и навыков, зависит от различных известных и неизвестных Исполнителю факторов: психо- и стрессо- устойчивости, терпения, отношения к риску, дисциплинированности, уровня интеллектуального развития Заказчика, и других, присущих ему качеств и характеристик, что безоговорочно принимается сторонами.


8.3. В ходе предоставления Информационной услуги, Исполнитель может требовать у Заказчика выполнения определенных «домашних заданий» (далее – «ДЗ») - конкретных действий Заказчика, которые планирует и поручает Исполнитель. Они позволяют Исполнителю понимать, насколько хорошо Заказчик усваивает информацию, получаемую в процессе проведения онлайн-тренинга, приобретает ли он конкретный опыт, каков примерный уровень способностей Заказчика и т.д. «ДЗ» периодически могут даваться Заказчику в видео-уроках, на e-mail, либо другим, согласованным обеими сторонами, способом.


8.4. Неисполнение, ненадлежащее исполнение Заказчиком «ДЗ», либо несоблюдение ряда других важных условий применения полученных знаний на практике, расценивается Исполнителем, как основание в отказе возврата денежных средств, которые Заказчик уплатил Исполнителю, каким бы образом, ни обосновывалось требование Заказчика, что безоговорочно принимается сторонами.


9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА


9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.


9.2. При оплате на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.


9.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.


9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.


9.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.


9.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.


9.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.


9.8. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».



10. ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА


10.1. Условия, на которых заключен настоящий договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


10.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации. В случае расторжения договора до начала обучения, Исполнитель возвращает Заказчику оплату за курс.


10.3 Отказ от обучения или перевод на другой курс производятся по заявлению Заказчика в письменном виде по установленной форме: https://goo.gl/QM29Fs в электронном виде на электронную почту: vassermanjulia1762@gmail.com . Отказ возможен в течение 24 часов с момента оплаты курсы. При отказе от обучения, денежные средства возвращаются только если слушатель так и не приступил к обучению в течение 2-х недель после начала курса.


10.4. Для перевода на другой курс или тариф необходимо связаться с администрацией по электронной почте или телефону и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа или курса решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания преподавательской поддержки.


10.5.Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.


10.6. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

- стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов (модулям обучающих курсов без учета количества пройденный уроков внутри отдельного модуля),

- стоимость проведенных на момент получения заявления о возврате вебинаров,

- стоимость дополнительных обучающих материалов (по цене на момент приобретения курса/предоставления доступа к дополнительным материалам без учета скидок и акций, действовавших на момент покупки),

- стоимость личных сессий с обратной связью, осуществленных Исполнителем непосредственно по пакету с индивидуальным сопровождением Заказчика, из расчета 20 000 рублей за сессию;

- расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц,

- налоги, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема денежных средств.


Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.

В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.


10.7. Возврат осуществляется в течение десяти рабочих дней с момента расторжения Договора.


10.8. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения договора.



11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ


11.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.


11.2. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта.


11.3. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.



12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ


12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данной Публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.

12.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Договора, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.

12.3. Стороны считают обучение законченным, если Заказчику был предоставлен доступ к материалам курса, Заказчик выполнял задания и получал преподавательскую поддержку в соответствии с выбранным тарифом, двухмесячный срок его обучения истек и не поступило претензий в течение 5 рабочих дней после окончания обучения.



Реквизиты Исполнителя:

ИП Вассерман Юлия
ИНН 772394299991

г. Москва
Служба поддержки vassermanjulia1762@gmail.com

Банковские реквизиты:

Расчетный счет 40802810300002518934
АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК 044525974
Kорр. счет 30101810145250000974